Post By:2017/10/29 11:17:25
今天家里網(wǎng)絡(luò)突然中斷,電話(huà)詢(xún)問(wèn)說(shuō)"欠費(fèi)了"。到營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)發(fā)現(xiàn)從8月份增加了一個(gè)每月11元的套餐調(diào)整!我用網(wǎng)通就為用網(wǎng)絡(luò)根本不用電話(huà)、流量,而且7月份我交費(fèi)時(shí)營(yíng)業(yè)員給介紹一個(gè)套餐時(shí),我明確告訴不能開(kāi)通(交費(fèi)合同上沒(méi)有開(kāi)通)。營(yíng)業(yè)員說(shuō)"不該他們事,正常應(yīng)該客服打電話(huà)你同意后才能開(kāi)通",實(shí)際上我根本沒(méi)接過(guò)客服電話(huà)、也沒(méi)同意過(guò)。網(wǎng)通這種在我沒(méi)同意不知情的情況下給我增加套餐扣我錢(qián)的行為和小偷有什么區(qū)別!望大家都注意自己的錢(qián)包,不要讓網(wǎng)通偷走!