2000-4500元/天貓招聘售前售后客服

提供薪金：2000-4500元/月
崗位職責(zé)：在線接待，與客戶交流，解答客戶咨詢，促成交易；
及時(shí)跟蹤自己的客戶，以及發(fā)貨動(dòng)向；
及時(shí)處理客戶的問題包括中差評(píng)、客戶訂單、客服投訴等售后問題；
工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心，溝通能力強(qiáng)；

任職要求：熟練操作QQ、千牛等各類聊天工具，打字速度50字每分鐘以上；
有良好的服務(wù)意識(shí)、一定的承受能力，在與客戶溝通中不帶有個(gè)人情緒；
有淘寶工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東基本交易規(guī)則者優(yōu)先。
可應(yīng)屆畢業(yè)生；
公司交五險(xiǎn)，穩(wěn)定后工資3000-4500，上不封頂

10-15人